Истории успеха
Журнал
|
Идеи - в почтовом ящике!
Отрасль бизнеса:
ИДЕИ - В ПОЧТОВОМ ЯЩИКЕ!
Как-то попалась в руки книга известного журналиста-японоведа В. Цветова
"Пятнадцатый камень сада Реанцзы". Автор описывает свои впечатления
о Японии, не забывая подмечать особенности организации жизни людей и
работу японских промышленных компаний. Удивительно, но там давно используется
технология сродни рассылке "Домашний бизнес". На предприятии
устанавливаются почтовые ящики, куда всякий желающий бросает лист бумаги,
подписанный или анонимный - не важно, с любыми, даже на первый взгляд
не относящимися к делу своими размышлениями или предложениями по организации
деятельности своей фирмы.
Корреспонденция вынимается и группа аналитиков рассматривает ВСЕ предложения.
Конечно, можно говорить о загадочности души и жизни японца, его менталитете,
но рассылка "Домашний бизнес" содержит примерно тот же сценарий.
Так вот к чему я веду. А что, если использовать этот прием (японский
и одновременно рассылки "Домашний бизнес"), но на практике
каждому по месту жительства? Привинтить на видном месте железный почтовый
ящик, написать о том, что в него любой может бросить АНОНИМНО, если
хочет, свое деловое пожелание, поставить проблему, что-то предложить
и т. п. Можете сузить рамки обсуждаемой темы, например, только предложениями
совместного бизнеса или благоустройства прилегающей к дому территории.
:) . И кто знает, может, какая чужая неожиданная мысль и натолкнет на
конкретное дело.
Согласитесь, моя идея не затратная, но может быть достаточно эффективной.
Кстати, я попробовал внедрить все это на работе в рамках отдела по проблеме
улучшения работы отдела. Скоро будем вынимать почту!
Хочу добавить от себя (- Н.Ф.): я как-то переписывалась с одной американской
фирмой по e-mail по вопросу уточнения некоторой информации, которую
я встретила на сайте фирмы. Мне прислали письмо, в котором, кроме ответа
на мой вопрос, в самом конце письма содержалась следующая информация:
"Мы постоянно работаем над улучшением сервиса с нашими клиентами,
чтобы обеспечивать вас быстрым и эффективным ответом на все ваши запросы.
Нам бы хотелось услышать о вашем опыте в Интернете, ваши комментарии,
с тем, чтобы мы могли улучшить свою работу и еще лучше вас обслуживать
в будущем
Виктор
Обсудить идею в форуме
Зарегистрированные пользователи могут выставить оценку для этой идеи
Посмотреть текущий Рейтинг идей по оценкам наших пользователей.
|
|
Новости сайта
Новости
Опрос
Вы сейчас работаете?
АРХИВ ОПРОСОВ 
Контакты
E-mail: welcome@hbmag.ru
 347304333
|
