Управление инновациями: вдохновляющий бизнес-план, составленный из вдохновляющих цитат

Создаваемые ценности

"Лучший способ предсказать будущее – это изобрести его." – Алан Кей

"Креативность – это выдумывание новых вещей. Инновации – это создание новых вещей."  – Теодор Левит

"Нечто новое – это не инновация, если оно не создает повышенной потребительской ценности." – Джон Прескот

Целевой рынок

"Инновация является причудой изобретательской элиты, прежде чем она станет потребностью общества." – Людвиг фон Мизес

"Создание чего-то нового происходит благодаря не интеллекту, а игровому инстинкту, основанному на внутренней потребности. Творческий ум играет с объектами, которые он любит." – Карл Юнг

"Мы знаем, где находятся истинные клады креативности, инноваций и продуктивности – в умах тех, кто находится ближе всего к месту работы." – Джек Уэлш

Краткая история

"Идеи – это отправная точка всех богатств." – Наполеон Хилл

"Еще никогда в истории инновации не обещали так много, так многим и так быстро." – Билл Гейтс

"Я не потерпел неудачу 700 раз. Я вообще ни разу не потерпел неудачу. Я добился успеха, доказав, что те 700 путей являются неверными. Исключив неверные пути, я найду верный." – Томас Эдисон

Пройденные этапы и будущие планы

"Это можно сделать лучше – найди как!" – Томас Эдисон

"Открытия делают те, кто смотрят на то же самое, что и все остальные, но видят то, чего другие не видят." – Альберт Джент Джорджи

"Создание чего-то нового всегда начинается с разрушения старого." – Пабло Пикассо

"Как только мы избавимся от традиционного метода мышления, мы сможем начать создавать будущее." – Джеймс Бернард

Управление впечатлениями клиента
Получать удовольствие от покупки — приятно, а вот получать удовольствие от самого процесса — экстаз. Об этом знают клиенты внутри нас. Осталась сделать так, чтобы это поняло наше деловое «я».

Как прочитать мысли потребителей
Множество компаний тратят на маркетинговые исследования огромные средства, но большинство товарных предложений, при разработке которых используют их результаты, терпят крах.

Получая больше от колл-центров
Если правильно организовать работу колл-центров, они приобретут стратегическое значение.

Не расходы, а инвестиции
Казавшиеся надежными маркетинговые приемы 1960-х и 1970-х сечас уже не годятся. Сегодня нужно смотреть на маркетинг более прагматично — и воспринимать расходы на него как инвестиции

Тяжелое наследие легких времен
Когда существовало только эфирное телевидение, маркетологи и рекламщики ориентировались на широкие круги поклонников самых популярных телепередач — и правильно делали.