Застраховаться по Интернету, с помощью SMS или терминала самообслуживания? Нет ничего проще

Покупаем полис, не вставая из-за стола

- Добрый день, это Сергей из Борисполя беспокоит. Слышал, что полис автогражданки можно купить через Интернет, правда ли это? И вообще, что такое интернет-страхование?

- Начну с последнего вопроса. Интернет-страхование - это точно такой же вид страхования, как и любой другой. Отличается лишь способ заказа полиса. Варианты тут бывают разные. Например, страховые компании на своих сайтах создают так называемые страховые магазины. Вы можете зайти на этот сайт и выбрать необходимый для вас вид страхования - будь это КАСКО, гражданская ответственность перед третьими лицами или медицинское страхование выезжающих за границу. Вы самостоятельно выбираете условия страхования, при необходимости делаете несколько вариантов расчета и отправляете запрос. Это делается для вашего же удобства, чтобы никуда не нужно было идти или звонить. А во время перерыва на работе или дома за компьютером вы можете самостоятельно все подсчитать.

Есть и другой вид продажи полисов через Всемирную паутину. Некоторые сайты продают полисы разных страховых компаний. В этом случае они выступают как посредники или агенты страховых компаний. Хотя для клиента особой разницы между этими способами нет. Еще бывают разные способы оплаты полиса. Если у владельца сайта, через который вы делаете заказ, есть договор об обслуживании пластиковых карточек с коммерческим банком, то появляется возможность оплатить покупку пластиковой карточкой.

- А где я могу купить полис автогражданки?

- На нашем сайте www.bbs.com.ua есть специальный раздел, где можно произвести расчет и заказать этот полис. Можете сделать и по-другому: отправьте SMS на номер 271, указав регион, в котором вы проживаете, и в течение 20-30 минут с вами свяжется оператор. Он выяснит необходимые сведения о вас и машине, рассчитает тариф и, если вас все устроит, то полис привезут в любое место, когда вам будет удобно.
Где узнать подробности

- Здравствуйте, это Александр из Киева. Решил купить для своего автомобиля полис КАСКО. Сколько он будет стоить у вас?

- Тарифы на страхование КАСКО зависят от многих факторов - франшизы, набора рисков, стоимости вашей машины, страны-изготовителя (отечественного или иностранного производства) и множества других параметров. Подробно о тарифах вы можете узнать, позвонив на нашу горячую линию по номеру 8-800-700-12-34, и специалисты проконсультируют вас по тарифам. Навскидку скажу, что средний тариф на автомобили зарубежного производства ценой около 120 тыс. грн. - 5,0–5,2% от их стоимости.

- Добрый день, это Марина из Киева. Перед тем как подписать договор о страховании, я обычно задаю множество вопросов менеджерам. Натура у меня такая: я стараюсь всегда перестраховаться и выяснить все нюансы, чтобы потом не было недоразумений. Подумывала заказать полис через Интернет, но как в этом случае узнать подробности договора?

- Мы предусмотрели для клиентов возможность общаться со специалистами в режиме онлайн. Это можно сделать, например, при помощи ICQ. На сайте указан номер человека, который ответит на все ваши вопросы. Также вы можете написать нам электронное письмо. Адрес тоже есть на сайте.

Кроме того, на сайте страховой компании «БРОКБИЗНЕС» вы можете прочесть описание и условия практически всех продуктов, ориентированных на частного клиента. Это полисы гражданской ответственности, договоры КАСКО, полисы страхования для выезжающих за границу и многие другие. Более подробная индивидуальная консультация может понадобиться в том случае, если вы хотите получить какие-либо нестандартные условия страхования.

Полис из терминала

- Добрый день, это Андрей беспокоит. У меня через месяц закончится срок действия полиса автогражданки. Знаю, что их продают и на заправках, и через Интернет, но о продаже через терминалы услышал впервые. Объясните механизм - как проходит процесс покупки полиса через терминал?

- Это обычный терминал, к которому на сегодняшний день все привыкли, - для пополнения счетов мобильной связи. Только там появляется меню: «заказать полис». Посредством сенсорного монитора, который реагирует на прикосновение, вы отвечаете на несколько несложных вопросов, при этом рассчитывается стоимость страхового полиса и выводится на экран. Далее в следующем окне вы оставляете свои контактные данные и тут же оплачиваете полис. В течение часа с вами связывается представитель страховой компании и уточняет, куда вам доставить уже заполненный полис.

- Получается, полис и стикер на лобовое стекло мне уже подвезут по любому названному мной адресу?

- Да.

Разобраться с терминалом сможет даже ребенок.

- А эти терминалы только в Киеве существуют?

- Они есть и в Киеве, но мы делаем упор на все регионы, на все города. Более того, мы заинтересованы в открытие таких терминалов самообслуживания в небольших городах, где нет или мало отделений страховых компаний, а полис той же автогражданки необходим везде. И Киев для нас в этом плане не является приоритетом, потому что в столице и так много отделений.

- У меня родственники живут в Бердянске. А в каких городах еще есть такие терминалы?

- В Бердянске, в Киеве. Также терминалы самообслуживания есть в Донецке, в Кривом Роге, Черновцах, Шахтерске, Ровеньках, Виннице, Ивано-Франковске, Южноукраинске, Рогатине, Харькове и Запорожье. В некоторых крупных городах уже таких терминалов насчитывается более 50, например в Кривом Роге и Донецке.

- Это Елена из Киева. Мы с мужем собрались поехать на машине в Европу. И он озадачил меня оформлением страховок. Скажите, могу ли я заказать через ваш терминал грин-карту для автомобиля?

- Нет, грин-карту оформить через терминал нельзя. Но есть более простой способ: отправьте SMS на номер 271, указав регион, в котором вы проживаете, и в течение 20-30 минут с вами свяжется оператор. Вам даже выходить никуда не нужно будет - полис привезут на дом.

- Это Вадим Петрович из Харькова беспокоит. Расскажите, где дешевле покупать полис - в Интернете, терминале или отделении страховой компании?

- Если говорить о полисах автогражданки, то в этом случае стоимость полиса регламентирует государство. То есть тарифы устанавливает не страховая компания, поэтому стоимость полиса будет одинакова.

- Тогда в чем преимущество оформления полиса через терминал?

- Если вы проживаете в каком-то маленьком городе, где нет вообще отделений страховых компаний, а стоит терминал на почте, то вы покупаете полис с его помощью, и бумаги вам присылают курьером или почтой. Второе преимущество в том, что вы можете, стоя у терминала, рассчитать для себя не один вариант страховки, а несколько. Третье преимущество - полис потом доставят в удобное для вас место. Это происходит за счет компании. Поэтому выгоды покупки через наши терминалы очевидны.

Андрей Морозов, RBK Money: "Рынок совершенно закрыт"

На рынке мобильных платежей – тишина

О фишинге, и не только (часть 1)

ОСМП: "У терминалов QIWI появится новый интерфейс"

О фишинге, и не только (часть 3)