Тематика: Маркетинг и продажи
Сегодня на рынок выходит новый экономический агент – инноватор.
Он уже не будет искать работу посредством написания и рассылки своего резюме; он будет разрабатывать новые бизнес-модели, реализующие его собственные инновационные технологии. А накопленные обществом денежные ресурсы будут постепенно перетекать в руки нового социального класса – сообщества инноваторов 1.
Инноватор как субъект экономики знаний. Высочайший уровень современных технологий с неизбежностью приведет и уже приводит к созданию нового богатства. Уже сейчас об этом предупреждает крупнейший футуролог Элвин Тоффлер [1]. Это новое богатство по своим масштабам превзойдет все, что было создано до сих пор.
Нам же в данной статье хочется вкратце рассмотреть тех, кто будет создавать и, как следствие, обладать этим новым богатством. Основным субъектом новой экономики становится инноватор. Однако сразу оговоримся: следует отличать инноватора от автора идеи.
Инноватор это субъект, вокруг которого происходит процесс кристаллизации идеи и ее воплощения в жизнь: исходная (как правило, технологическая) идея; бизнес-идея на основе исходной идеи; формирование ядра команды; оформление бизнес-идеи в виде бизнес-плана; поиск инвестора; создание стартапa и последующее его продвижение к вершинам технологического и, как следствие, коммерческого успеха.
Одна из особенностей, явно отличающая инноватора от обычного служащего, состоит в том, что зарплата инноватора это часть инвестиций в реализацию идеи или проекта. Инноватор не пишет резюме, он находит бизнес-идею и запускает ее в жизнь. Он не ищет работу, он ищет инвестора. Зададимся следующим вопросом: какие же процессы выводят инноватора на острие насущных проблем новой экономики?
Дело в том, что современные технологии представляют так много возможностей для создания новых бизнес-идей на основе их использования, что реализация и апробация этих идей невозможна в рамках отдельно взятой компании, страны или даже региона мира. Необходим глобальный рынок идей. Т
ем самым инноватор становится игроком глобального рынка. Однако рынок инноваций не функционирует автоматически. Это связано с тем, что хорошие идеи с трудом пробиваются внутри компаний из-за существующих там барьеров, неизбежных в хозяйственных структурах с развитым бюрократическим аппаратом.
В таком окружении идеи не могут свободно реализовываться, ибо ресурсы ограничены и за них идет настоящая война. Как следствие, многие большие компании новые идеи выводят за свои пределы в виде стартапов, в рамках которых и происходит апробация идеи в режиме, приближенном к боевому, где инноватору не мешают бюрократические барьеры и где он остается один на один с экономической системой, в которой будет востребован его продукт.
Тем самым рынок инноваций представляет собой реальность, постоянно пробивающую себе жизненное пространство. И инноватор действует на этом постоянно отвоевываемом рыночном пространстве. У описанного подхода, который можно назвать инновационным аутсорсингом, имеется ряд преимуществ, которые мы и рассмотрим по порядку. Организация идеи в виде отдельной компании делает неизбежным высочайший уровень производственной дисциплины, планирования и ответственности за результат.
Невыполнение обязательств автоматически ставит инноватора в трудное финансовое положение; фактически он остается без заработной платы. Одновременно с этим и сам процесс вознаграждения за результаты работы принимает максимально рациональные формы.
Заработки инноватора оказываются автоматически привязаны к финансовым (объемы продаж) и рыночным (цена компании) показателям его деятельности. Улучшаются показатели компании – растет состояние инноватора. А это ни что иное, как реализация идеальной мотивационной схемы по результатам труда, когда снимается хроническая головная боль, присутствующая у руководства любой достаточно крупной современной компании.
Уже сейчас можно сделать важный прогноз: в скором времени у инноваторов будет в ходу своя собственная «инновационная история», представляющая собой историю реализации ими инновационных идей. Также как в современном цивилизованном мире каждый заемщик имеет кредитную историю, также и инноватор в экономике знаний будет иметь инновационную историю, выступающую в качестве отдаленного аналога резюме наемного работника в традиционной экономике. 2. Инноватор как владелец витальных ресурсов.
Резонно задать вопрос: а почему инноватора следует рассматривать как качественно нового субъекта нарождающейся экономики? Ответ на этот вопрос может быть дан в терминах теории витальных ресурсов, относительно недавно разработанной Евгением Балацким [2-3]. Известны четыре витальных (жизненных) ресурса, которые могут быть проранжированы в порядке повышения ценности (дефицитности): деньги, энергия, знания и время. У обычного капиталиста в наличии в основном только два первых ресурса – деньги и энергия (организационная структура капиталиста).
Инноватор же наоборот имеет знания и время, необходимое для воплощения знания в жизнь и получения с этого экономических результатов. При этом следует иметь в виду, что ресурсы трансформируются в основном в одном направлении: ресурсы высшего порядка достаточно легко переходят в ресурсы низшего порядка (это даже закреплено в народных поговорках, как, например, «время – деньги» и «знание – сила»), тогда как обратная трансформация практически невозможна (попробуйте за деньги приобрести знание или время).
Знание трактуется как осмысленный опыт, а за деньги можно купить только простейший опыт, например, овладеть на время объектами неживой материи (дача, машина и т.д.), снять в аренду чужое тело, прослушать курс лекций (это аналогично прочтению книги, только в учебном заведении получение тех же знаний стоит гораздо дороже и делается в основном для получения сертификата определенного образца) и т.д. Раскрывая принципиальное различие витальных ресурсов, для лучшего понимания проблемы приведу такой пример.
Эмбрион человека стартует с клетки, которая впервые появилась на планете 1,3 миллиарда лет назад и за 9 месяцев развивается в младенца. То есть благодаря знанию, заложенному в этот процесс, эмбрион за 9 месяцев реализует 1,3 миллиардов лет эволюции.
Теперь представьте себе, сколько витальных биовыживательных ресурсов (деньги – современный эквивалент такого рода ресурсов; в более примитивной форме это еда, питье, воздух и т.п.) было израсходовано за эти 1,3 миллиарда лет, чтобы пройти путь от простейшей клетки до человека.
Это и есть разница между знанием, которое есть спрессованный опыт (время), и биовыживательными ресурсами низшего порядка. Все сказанное выше вовсе не отрицает значимость биовыживательных ресурсов, их безусловное наличие существенно облегчает протекание процессов накапливания ресурсов высших порядков, так как снимает биовыживательное беспокойство – основной источник страхов, неуверенности и болезней людей.
Говоря о феномене трансформации ресурсов, следует обратить внимание на то, что некоторым «бизнесменам» свойственно широко распространенное заблуждение: если каким-либо образом получить деньги, то все остальное можно купить (чужое время, знания и т.д.). Это было отчасти верно лишь в период индустриального развития, когда средства производства были недоступны простому смертному, но становится неверным в эпоху экономики знания, когда основным средством производства становятся разум, интуиция и воображение.
Это нематериальные активы и их нельзя купить; их можно только притянуть такими же нематериальными активами, а деньги здесь играют лишь вспомогательную роль. Косвенным доказательством тому может служить хорошо известный факт, что в области творческого труда производительность работников одной специализации (например, программистов) может отличаться на порядки, что немыслимо в традиционной экономике. Из всего вышесказанного с неизбежностью следует грядущее перераспределение богатства в пользу инноваторов.
В эпоху знания деньги будут стремительно девальвироваться, и удержать их можно только реализацией эффективных бизнес-моделей, но для того, чтобы создавать такие модели, нужны знания и время, а это есть только у инноваторов и изобретателей. Поэтому именно инноваторы будут определять направления, в которые будут вовлекаться деньги и энергия, а значит, именно они будут иметь колоссальное эволюционное преимущество перед теперешними владельцами низших витальных ресурсов. Не за горами время, когда инноваторы будут инвестировать в инноваторов, потому что именно они будут контролировать большую часть витальных ресурсов планеты.
На практике процесс перетекания ресурсов от инвесторов к инноваторам будет реализовываться по очень простой схеме: если сейчас команда инноваторов, как правило, получает от 15 до 30% доли в стартапах компаний, то в дальнейшем эта доля будет возрастать, так как высокая мотивация команды инноваторов выступает в качестве основного фактора снижения рисков высокотехнологических проектов.
Выше мы уже говорили об ответственности инноватора за судьбу проекта. Однако следует сказать и об ответственности инвестора, которую он несет за нарушение своих обязательств перед инноватором. Ни для кого не будет удивительным, если сказать, что единственно возможное нарушение инвестора это уменьшение им в одностороннем порядке оговоренных объемов инвестиций. В настоящее время практика наказания инвестора в случае нарушения им своих обязательств перед инноватором отсутствует.
Между тем уже сейчас можно предложить следующую схему ответственности: за нарушение своих обязательств инвестор наказывается выходом из проекта с сохранением незначительной доли в компании при условии, что он дает команде инноваторов время для поиска нового инвестора до того, как сам он прекратит финансирование.
Скорее всего, в будущем эта схема станет общепринятой и инноватор тем самым получит адекватную защиту против произвола держателей низшего витального ресурса. 3. Что должен уметь и иметь инноватор. Современный уровень развития технологий породил целый слой людей, которых можно считать инноваторами.
Этот социальный слой реструктурирует экономическую систему, в которой действуют три типа агентов: сообщества инвесторов, бизнес-инкубаторы и инноваторы. Уже появились сайты, где каждый желающий может зарегистрировать свою идею и надеяться на то, что на ее внедрение будет выделено финансирование.
Можно указать такие порталы, как Y-combinator и СБАР (Сообщество Бизнес-Ангелов России), где можно оставить описание идеи. Это уже своего рода аналог игры на бирже, только здесь на кон ставятся не деньги, а другие ресурсы – знания и время инноватора, которые он потратил на изобретение идеи, ее описание и поиск единомышленников для ее реализации.
Что же собой представляет набор документов, которые необходимо подготовить инноватору для того, чтобы начать искать деньги на свой проект? Как правило, в пакет входят три документа: краткое резюме проекта (описание сути бизнес-модели), презентация проекта и бизнес-план. Не помешает сразу же сделать перевод резюме проекта на английский язык, чтобы искусственно не ограничивать себя в возможностях поиска инвестора.
Надо четко себе представлять, что ищется конкретный ресурс – деньги, поэтому основной акцент делается на описание способов их преумножения инвестором (бизнес-модель). Основными компонентами бизнес-модели являются: описание того, какие ценности предлагаются потенциальному клиенту (кому, что и каким образом собираемся продавать) и описание системы получения прибыли (маркетинг, продажи и т.п.).
Главное здесь – высокая, практически ничем не ограниченная возможность роста создаваемой компании и ее прибыльности. Для менее прибыльных проектов существуют менее рискованные, традиционные сферы вложения капиталов. Теперь кратко остановимся на свойствах инновационной идеи.
Генрих Альтшуллер еще в прошлом веке разработал Теорию Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) [4], в которой был сформулирован основной закон развития технических систем (ТС): они развиваются в направлении большей идеальности реализуемых ими функций. Идеальнее значит, что после развития ТС на выполнение какой-либо функции потребуется меньше ресурсов (материи, энергии, времени и т.д.).
Предельный случай – когда функция есть, а затрат на ее осуществление нет. Второй критерий, которому должна соответствовать инновационная идея состоит в том, что она должна решать некоторое техническое противоречие, то есть находить решение проблемы.
Таким образом, если вы нащупали значимое противоречие и нашли идеальное решение этого противоречия, то вы можете начинать писать бизнес-план и поиски команды единомышленников. Для большей ясности дадим важное пояснение вышесказанному. Бизнес можно представить как сумму алгоритмов и процессов, работа которых должна приводить к получению излишков биовыживательных ресурсов (денег).
Инновация, новая технология, это тоже сумма алгоритмов в какой-либо предметной области, только сложность этих алгоритмов на порядки выше тех, что реализуются в бизнесе. Вот это фундаментальное противоречие – различие в уровнях сложности бизнеса и инновации – и разрешается в бизнес-модели, которая должна перевести сложность алгоритмов инновации в относительную простоту алгоритмов бизнеса.
При этом, чем сложнее алгоритмы бизнес-модели, тем выше риски, так как результат работы сложных алгоритмов предвидеть практически невозможно. Данный факт выступает и в качестве основного барьера на пути инноваций, ибо бизнес стремится получать прибыль проверенным способом, а инновация заставляет многое менять без всяких гарантий на успех. Вот почему так важно с самых первых шагов инновационного проекта четко представлять бизнес-модель создаваемой компании и уметь донести эту бизнес-модель до потенциального инвестора.
Без этого инноватор не сможет решить указанное фундаментальное противоречие между бизнесом и инновацией. Далее, как уже говорилось выше, начинается процесс поиска инвестора или реализация начальной стадии проекта на средства инноватора. Вообще говоря, проекты, в которые инноваторы вкладывают свои собственные средства, пользуются большой популярностью у потенциальных инвесторов, так как именно такие проекты несут в себе предельно высокую мотивацию инноватора, что в свою очередь снижает риски проекта.
Однако и это еще не все. Инноватору желательно еще обладать харизмой, то есть он должен уметь завоевывать доверие людей. К такому мнению склоняются сами инвесторы. И этому есть простое объяснение: ни сам инвестор, ни его бизнес-структура, как правило, не являются экспертами в той области, в которой генерирует свои идеи инноватор. Более того, для пиковых областей науки и технологий таких экспертов, кроме самого инноватора, может и вовсе не быть. Во многих случаях инноватор сам выступает в качестве наиболее компетентного эксперта.
В результате харизма инноватора частично снимает психологический дискомфорт инвестора перед высокой неопределенностью судьбы денег, которые он вкладывает в проект. Еще раз хочется подчеркнуть, что развитие инновационной инфраструктуры не должно быть прерогативой отдельных компаний.
Например, компании Google и Apple внутри себя создали контингент инноваторов путем наделения своих специалистов временем и материальными ресурсами для апробации своих идей. И это сделало названные компании лидерами в своих областях. Их пример показывает, какой потенциал высвобождается, если позволить людям делать то, что они хотят, на протяжении всего лишь одного дня в неделю
. Между тем сегодня задачу надо ставить более масштабно: организовать процесс работы так, чтобы инноваторы могли творить и реализовывать свои идеи все свое время.
В случае с Россией это вообще единственно возможный путь стратегического развития страны, так как в противном случае перед ней встает альтернатива превращения в сырьевой придаток развитых стран. 4. Место инноватора в системе экономических агентов.
В заключение хочется отметить, что уже созданы и функционируют сообщества инвесторов разных стадий развития проектов (например, СБАР), вводятся в строй бизнес-инкубаторы (например, в Строгино), но не существует организаций, которые бы представляли интересы инноваторов в стремительно создающейся системе бизнеса высоких технологий.
Думаю, что в ближайшее время этот пробел должен быть восполнен, нарождающийся новый субъект экономики должен быть достойно представлен на всех уровнях организации общества. в которой отражены отношения между квадрантами денежного потока и витальными ресурсами.
Понятие квадранта денежного потока ввел Роберт Кийосаки [5]. Он выделил 4 основных квадранта: наемный рабочий, владелец профессии, владелец бизнеса и инвестор. На наш взгляд, этого недостаточно. В информационную эру на арене появляется еще один субъект (инноватор), для которого надо вводить новый квадрант (или «пентант»?) денежного потока, так как он принципиально отличается от участников других квадрантов.
Так, 1-й квадрант (наемный работник) озабочен надежностью биовыживательных стратегий, 2-й квадрант (владелец профессии) – качеством предоставляемых им лично услуг (перфекционист) и ощущением личной свободы, 3-й квадрант (владелец бизнеса) – построением системы, которая могла бы эффективно работать без его участия, 4-й квадрант (инвестор) – размером пассивного дохода от его инвестиций. В противовес им всем обитатель 5-го квадранта (инноватор) озабочен внедрением в жизнь идей и тех возможностей, которые они могут дать ему и всей социально-экономической системе.
Инноватор это эволюционный адепт информационного общества, он явно выходит за пределы чисто экономических понятий и отношений, так как стремится не к овладению каким-то конкретным витальным ресурсом, а к реализации научно-технологических возможностей, которые, будучи реализованными, высвобождают практически все витальные ресурсы. И последний нюанс: инноватор это активное начало, а инвестор по сравнению с ним – пассивное.
Инноватор определяет вектор развития и направления вложения низового витального ресурса (денег), тогда как инвестор со своим ресурсом лишь следует (или не следует) в указанном ему направлении. Это и делает инноватора самым прогрессивным элементом социально-экономической системы.
Обсудить публикацию в форуме Зарегистрированные пользователи могут выставить оценку для этой публикации
Посмотреть текущий Рейтинг публикаций по оценкам наших пользователей.
Другие публикации по тематике «Маркетинг и продажи»:
Всего публикаций: 114 | Показаны [1-5]
Коммуникация на красивых решениях На конкурентных рынках компании прикладывают большие усилия для того, чтобы максимально дистанцироваться от других игроков по всем возможным критериям, начиная с территориальных и ценовых, и заканчивая качественными и ассортиментными.
Большой бренд маленькой компании Как сильно заблуждаются те, кто считает, что для создания популярного узнаваемого бренда необходимы недюжинные усилия профессионалов продвижения и продаж!
Стимулирующая и брендовая реклама На результаты рекламной кампании, помимо оптимального размещения рекламы в СМИ, оказывает сильное влияние так называемая креативная составляющая рекламы: идея рекламной кампании и ее реализация в аудио-, видеоматериалах и оригинал-макетах.
Если клиент не идет в фирму, почему фирма не идет к клиенту? История любого бизнеса – череда упущенных возможностей. Этот список гораздо длиннее, чем перечень достижений. Хотя прислушайся компания к своим потребителям, угадай их тайные желания – и все могло бы сложиться иначе.
Использование PR-средств при построении сильного бренда: роль и место каналов коммуникации В классическом понимании бренд - это совокупность ряда атрибутов и элементов, которые объединяются в логические группы: ядро бренда, его позиционирование, идентичность бренда, капитал бренда и, наконец, репутация бренда.
Страницы: «« « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 » »»
|