Социальный портрет индивидуального предпринимателя г. Новокузнецка

ВВЕДЕНИЕ

Проблемная ситуация. Поддержка развития малого предпринимательства, в том числе на уровне отдельных административно-территориальных единиц имеет общегосударственное значение. Развитие малого предпринимательства в Новокузнецке является одним из важных инструментов решения ряда социально-экономических проблем города (создание новых рабочих мест; пополнение местного бюджета за счет налоговых поступлений; повышение доходов населения за счет самостоятельной хозяйственной деятельности; снижение уровня социальной напряженности и др.). Специализированные структуры, отвечающие за разработку и реализацию программ поддержки и развития малого предпринимательства в городе, должны иметь достоверную информацию:

Во-первых, о состоянии малого бизнеса в Новокузнецке, которое отражено в разного рода статистических источниках и мнении самих предпринимателей.

Во-вторых, о состоянии общественного мнения горожан относительно малого бизнеса и самих предпринимателей.

Известно, одним из важных факторов развития предпринимательства является благоприятный социальный климат, то есть общественное мнение, выступающее в формах позитивных суждений о малом бизнесе. Благоприятный социальный климат выполняет следующие функции по отношению к развитию малого бизнеса:

 

• экспрессивную (благоприятное общественное мнение, занимая определенную позицию по отношению к малому бизнесу, придает данному феномену характер силы, стоящей над институтами власти, оценивающей и контролирующей деятельность данных институтов);

   

   

• рекрутирующую (благоприятное общественное мнение оказывая влияние на формирование индивидуальных мнений привлекает в сферу предпринимательства новые силы).

   

Общественное мнение как отношение социальных групп к проблемам, представляющим для них непосредственный интерес, проявляется сначала в суждениях, затем в действиях. Поэтому общественное мнение отражает не только определенный уровень знаний людей по конкретному вопросу (малый бизнес в целом, его возможности для развития города и пр.), но и фиксирует отношение (активное, пассивное) к объекту мнения, образуя своеобразное единство рационального, эмоционального и волевого компонентов.

Таким образом, изучение общественного мнения дает возможность определить социальный потенциал среды функционирования и развития малого бизнеса в Новокузнецке. Следует так же отметить, что общественное мнение по отношению к конкретному социальному явлению или объекту чувствительно к разного рода факторам (социально-экономическим и политическим), поэтому оно изменчиво во времени. Мониторинг общественного мнения создает возможность для управленческих органов отслеживать динамику ситуации в малом бизнесе, отраженную в сознании горожан, дает информацию для выработки управленческих решений при разработки стратегии и тактики развития малого бизнеса в городе.

В июне 2000 года в г. Новокузнецке по заказу НГФПМП было проведено социологическое исследование с целью изучения отношения горожан к развитию малого предпринимательства в городе. За прошедший период произошли изменения в государственной политике по отношению к малому бизнесу в направлении его поддержки и расширения сферы деятельности за счет вхождения в рынок новых предпринимателей. Это не могло не отразиться на состоянии общественного мнения.

Таким образом, проблема исследования имеет гносеологический характер, обусловленный недостатком информации о состоянии общественного мнения относительно малого бизнеса в городе Новокузнецке и его динамике за истекший период.

Какова динамика и состояние общественного мнения относительно малого бизнеса в Новокузнецке.

Объект исследования.

Население города Новокузнецка

Предмет исследования.

Мнение горожан о малом бизнесе и предпринимателях.

Цель исследования.

Изучить мнение горожан о малом бизнесе и предпринимателях в динамике.

Задачи исследования:

 

1. Оценить социальный потенциал малого бизнеса в Новокузнецке.

    

    

2. Выявить представление населения о предпринимателях (оценка моральных качеств, эмоциональное отношение, представление об уровне доходов).

    

    

3. Определить ориентацию населения на работу по найму в малом бизнесе.

    

    

4. Выявить установку горожан на организацию собственного дела.

    

    

5. Установить причины негативной установки на организацию собственного дела.

    

    

6. Выявить оценку населения малого бизнеса (эмоциональная оценка, удовлетворенность работой частных предприятий, причины неудовлетворенности, рейтинг проблем во взаимоотношении с малыми предприятиями).

    

    

7. Выяснить мнение населения о перспективах развития малого бизнеса в Новокузнецке.

    

    

8. Показать динамику общественного мнения населения относительно малого бизнеса в Новокузнецке.

    

Общественное мнение – это отношение социальных групп к проблемам, представляющим для них непосредственный интерес, практическое значение проявляется сначала в суждениях, затем в действиях. Общественное мнение имеет сложную структуру, которая включает когнитивный элемент – знания, эмоциональный элемент – чувства, эмоции, настроения; аксеологический элемент – оценки и поведенческий готовность действовать определенным образом. (См.: Социология Под ред. проф. В.Н.Лавриненко.- М.:ЮНИТИ.-с.260-263)

На уровне операциональной интерпретации эмпирическими индикаторами (то, что замеряется социологическими методами) общественного мнения относительно малого бизнеса являются:

 

• Представления горожан о социальных возможностях малого бизнеса в Новокузнецке и перспективах его развития.

   

   

• Восприятие малого бизнеса как социального явления (на эмоциональном и рациональном уровнях).

   

   

• Рейтинг проблем потребителей услуг, товаров предприятий малого бизнеса

   

   

• Отношение к субъекту предпринимательской деятельности (на эмоциональном и рациональном уровнях).

   

   

• Сравнительная оценка материального статуса предпринимателей со своим статусом.

   

   

• Установка на занятие предпринимательской деятельностью.

   

   

• Установка на работу по найму в малом бизнесе.

   

Предприниматель – владелец капитала, занимающийся управлением предприятия для продажи товаров или услуг ради прибыли. (Большой толковый социологический словарьДэвид Джери, Джулия Джери.- М.:ВЕЧЕ-АСТ,-Т.2,с.72).

Согласно эмпирическому изучению предприниматели не составляют однородной категории, включая в себя самостоятельных работников, мелких предпринимателей, собственников-управляющих и собственников-директоров. Таким образом, к субъектам малого бизнеса относятся категории самостоятельных работников (производителей), то есть те, кто не нанимает работников, но владеет средствами производства, мелкие предприниматели, те, кто нанимает работников, коллективные предприниматели (партнеры).

Предприниматель может осуществлять любые виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законом. Статус предпринимателя приобретается после регистрации субъекта в порядке, установленном законодательными актами.

Социальный портрет (предпринимателя) - совокупность различных социально-экономических, поведенческих, культурных признаков типичных для представителей данной социальной группы.

Малое предприятие.

В Федеральном законе от 14 июня 1995 года “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” дано определение малых предприятий.

Статья 3. Субъекты малого предпринимательства

1. Под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25 процентов, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25 процентов и в которых средняя численность работников за отчетный период не превышает следующих предельных уровней (малые предприятия):

 

• в промышленности -100 человек;

   

   

• в строительстве -100 человек;

   

   

• на транспорте -100 человек;

   

   

• в сельском хозяйстве - 60 человек;

   

   

• в научно-технической сфере - 60 человек;

   

   

• в оптовой торговле - 50 человек;

   

   

• в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;

   

   

• в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

   

Под субъектами малого предпринимательства понимаются также физические лица,
занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

Малые предприятия, осуществляющие несколько видов деятельности (многопрофильные), относятся к таковым по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или годовом объеме прибыли.

Малое предприятие может быть создано в определенной организационно правовой форме:

 

• юридического лица: товарищества, ООО, АО, ЗАО;

   

   

• индивидуального предпринимателя без образования юридического лица.

   

Рейтинг – числовая оценка значимости какого-либо явления относительно других, аналогичных ему, то есть числовой показатель уровня оценок кого-либо или чего-либо (Социологический энциклопедический словарьПод ред. Г.В.Осипова. – М.ИНФРА-М-НОРМА, 1998, с. 299).

Рейтинг проблем – расположение проблем в порядке убывания (или возрастания) их значимости в континууме от 0 до 100%. Значение рейтинга 0 % соответствует полному отсутствию значимости проблемы среди изучаемой группы. Значение рейтинга 100% соответствует абсолютной значимости проблемы среди изучаемой группы предпринимателей.

Для измерения рейтинга используются разные методики, позволяющие измерить силу отношения к изучаемому объекту, идее, явлению и пр. В данном исследовании рейтинг измерялся по вопросам, в вариантах ответах которых отражается частота возникновения той или иной проблемы при потреблении товаров, услуг предприятий малого бизнеса. При обработке каждому варианту ответа задавались соответствующие веса.

Итоговый рейтинг проблем подсчитывался суммированием взвешенных оценок респондентов с последующим делением полученного числа на количество респондентов в выборке и умножением на 100%.

Основной метод сбора информации – опрос, вид опроса - интервьюирование.

Тип исследования – выборочное. Вид выборки – вероятностная. Метод отбора – случайный отбор на точках.

Генеральная совокупность - жители г. Новокузнецка.

Общая численность жителей г. Новокузнецка – 584000 чел.

В соответствии с расчетами В.И.Паниотто, репрезентативной выборки с допущением 5% ошибки (См.: В.А. Ядов. Социологическое исследование: методология, программа, методы. – Самара: Изд-во Самарского ун-та, 1995, - с 73), практикой проведения уличных опросов в гг.Новосибирске, Кемерово, Красноярске, в Новокузнецке объем выборочной совокупности рассматривается как достаточный уже в 700 человек.

Выборочная совокупность: 1800 человек, что вполне соответствует требованиям репрезентативности для обеспечения дробности группировок анализа.

Описание методики опроса. Уличный опрос проводился по сценарию Л. Кесельмана (“Центр изучения и прогнозирования социальных процессов”, Санкт-Петербург). Практика опросов в Кемерово, Новокузнецке, Новосибирске по данному сценарию показала, что репрезентативность выборки соблюдается при правильном выборе точек опроса и качественной работе интервьюеров.

Правила отбора точек предполагает следующее:

Точки должны быть расположены по всей территории города, находиться в типичных жилых массивах.

Не нужно выбирать точки на остановках или около магазина, где большое скопление людей, лучше выбрать точку немного подальше, 200-300 метров от магазина, остановки - это даст возможность интервьюеру провести интервью без лишних помех.

Не следует выбирать точки, где скапливаются специфические категории населения (райсобесы, кинотеатры, институты, техникумы и т.п. ).Целесообразно выбирать точки в жилых районах, не только в многоэтажных, но и в частном секторе.

Количество точек определяется в зависимости от числа респондентов, но нельзя опрашивать на одной точке более 20-30 человек. Кроме того, для того чтобы в выборку попали все слои населения, нужно выбрать точки во всех районах города. В каждом городе нужно определить оптимальное количество точек, учитывая количество административных районов города, число жителей в этих районах и объем выборки.

Отбор респондентов на точке производятся случайным образом. Интервьюер не должен ориентироваться на какую-либо половозрастную группу, т, к. у интервьюеров есть склонность опрашивать людей молодого возраста и людей с высшим образованием, что связанно с тем, что эти категории более привлекательны для интервьюера и легче идут на контакт. Интервьюер должен опрашивать всех прохожих не зависимо от их возраста, внешнего вида и не делать каких-либо предпочтений, т.к. от этого зависит качество полученной информации.

Если соблюдалось условие случайного отбора, то характеристики выборочной совокупности по полу, возрасту, образованию должны совпасть с подобными характеристиками генеральной совокупности или иметь допустимые отклонения.

Отношение горожан к малому бизнесу как социальному явлению

Отношение – сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом или группой какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий. (См.: Филипп Котлер. Основы маркетинга.- Новосибирск: “Наука”, 1992. – с.203) Таким образом, отношение к социальному объекту, явлению или ситуации проявляется через:

 

• Восприятие, которое включает в себя как понимание и осмысление самого объекта или явления на основе предшествующего опыта, так и его образ, непосредственно воздействующий на органы чувств (эмоциональный образ). (См. Социологический энциклопедический словарь. – Москва: ИНФРА М-НОРМА, 1998. – с.45);

   

   

• Связанную с восприятием готовность действовать тем или иным образом.

   

Соответственно отношение горожан к малому бизнесу как социальному явлению измерялось на двух уровнях – восприятия и возможных действий (ориентации населения на занятость в малом бизнесе).

Уровень восприятия измерялся через следующие показатели:

 

• Представления горожан о социальном потенциале малого бизнеса в Новокузнецке

   

   

• Представления горожан о перспективах развития малого бизнеса в городе

   

   

• Эмоциональное восприятие малого бизнеса

   

   

• Отношение к развитию малого бизнеса в целом

Социальный потенциал малого бизнеса рассматривался в данном исследовании через выявление социальных последствий го развития для жителей города, то есть того, что конкретно может дать горожанам развитие малого бизнеса в Новокузнецке.

Развитие малого бизнеса в городе может иметь разные социальные последствия для горожан или отдельного жителя, которые можно сгруппировать по признакам:

 

• Преимущественно положительные

   

   

• Преимущественно отрицательные

   

   

• Не иметь никаких ощутимых социальных результатов

   

Респондентам был задан вопрос: “На Ваш взгляд, что даст горожанам и лично Вам развитие малого бизнеса в Новокузнецке?” В качестве вариантов ответа были предложены для выбора как отрицательные, так и положительные аспекты развития малого бизнеса в городе:

• Создание новых рабочих мест, снижение уровня безработицы
• Снижение социальной напряженности в городе (уровня тревожности, неуверенности в завтрашнем дне и др.)
• Улучшение обеспечения населения разнообразными товарами и услугами
• Снижение цен на товары и услуги за счет конкуренции между предпринимателями
• Дополнительные налоговые поступления в городской бюджет, что положительно отразится на развитии города
• Увеличение количества некачественных товаров и услуг на рынке
• Увеличение масштабов незаконной деятельности (сокрытие налогов, подкуп должностных лиц, продажа поддельных товаров и др. нарушений законодательства)
• Обнищание большинства за счет обогащения меньшинства
• Возрастет число людей, не имеющих социальных гарантий на пенсию, больничный лист, отпускные и пр.
• Увеличится количество “спекулянтов”, “мешочников” в городе, обманывающих народ
• Ничего не даст, все останется без изменений.

Методика ответа на вопрос (не более пяти вариантов ответа) позволила через расчет частотности выбора ответов респондентами построить рейтинг социальных последствий и тем самым косвенно оценить наличие или отсутствие социального потенциала малого бизнеса в Новокузнецке.

Из диаграммы следует: в общественном мнении горожан преобладают представления, что развитие малого бизнеса в городе приведет в основном к положительным социальным результатам. Эти представления имеют системный характер, отражающий понимание населением тесной взаимосвязи между социально-экономической ситуацией в городе и собственным благосостоянием.

На уровне социально-экономической ситуации города в целом большинство горожан рассматривают развитие малого бизнеса как условие:

 

• создания новых рабочих мест, снижение уровня безработицы;

   

   

• дополнительных налоговых поступлений в городской бюджет, что положительно отразится на развитии города

   

На уровне жизнедеятельности отдельного человека развитие малого бизнеса рассматривается как возможность:

 

• удовлетворения собственных потребностей за счет улучшения обеспечения населения товарами и услугами, поставляемыми малыми предприятиями;

   

   

• уменьшения затрат на покупку товаров и услуг за счет снижения их стоимости в результате конкуренции между фирмами.

   

Количество горожан, связывающих развитие малого бизнеса, прежде всего, с теми или иными отрицательными последствиями не превышает в целом 21%.

Однако, среди горожан, которые акцентируют свое внимание на отрицательных последствиях развития малого бизнеса, большая часть (21%) обеспокоена неполными социальными гарантиями или их отсутствием для людей, работающих на малых предприятиях. Отмеченная проблема порождена не только самими предпринимателями, но и состоянием законодательной базы функционирования малого бизнеса.

Только 10% горожан рассматривают малый бизнес как индифферентное для жизни города и отдельного человека явление.

Отдельно следует отметить невысокий процент респондентов (7%) затруднившихся оценить социальные последствия развития малого бизнеса в Новокузнецке. Этот факт свидетельствует, что в общественном сознании горожан сложилось представление о влиянии малого бизнеса на жизнь города и отдельного человека.

Выявились связи между признаками образование, возраст, экономический статус и оценкой социальных последствий развития малого бизнеса в городе.

 

• Чем старше возрастная группа, тем выше оценивается вероятность отрицательных социальных последствий развития малого бизнеса

   

   

• Чем ниже уровень доходов, тем больше мнение смещается в сторону отрицательных социальных последствиях развития малого бизнеса (особенно это ярко прослеживается в группе бедных, то есть в той группе, в которой денег не хватает и на продукты питания)

   

   

• Чем выше уровень образования, тем больше доминирует мнение, что развитие малого бизнеса имеет положительные социальные последствия.

   

(См.: табл. №№1, 2, 3 в приложении)

Итак, большинство населения рассматривает малый бизнес в качестве инструмента улучшения как социально- экономической ситуации в городе, так и собственного благосостояния. Можно сделать вывод, что в представлении горожан социальный потенциал развития малого бизнеса достаточно высокий, следовательно, в городе формируется благоприятная социальная среда функционирования и развития малого бизнеса.

Можно выделить оптимистические и пессимистические прогнозы населения относительно темпов развития малого бизнеса в городе.

К оптимистическим прогнозам относится сценарий – высокие темпы развития малого бизнеса в городе.

Пессимистические прогнозы включают следующие варианты:

 

• медленное развитие

   

 

• все останется без изменений (то есть отсутствие как положительной, так и отрицательной динамики в развитии малого бизнеса)

   

   

• постепенно заглохнет

   

Отметим, горожане (практически все) рассматривают малый бизнес как неотъемлемый элемент социально-экономической жизни города. Только 2% отметили, что он постепенно исчезнет.

Тем не менее, преобладает представление (54%), что перспективы развития малого бизнеса в городе, оцениваемые через темпы его развития, невысокие. Фактически соотношение между оптимистами и пессимистами 12.

Отметим довольно большой процент затруднившихся ответить на данный вопрос. Эта группа, в которой не определилось мнение в силу разных причин, в том числе и малозначимости для этой группы проблемы возможных перспектив развития малого бизнеса в городе. В основном в позицию “затрудняюсь ответить” ушли люди с более низким образовательным уровнем, старших возрастных групп (особенно после 50 лет).

Для измерения эмоционального восприятия горожанами малого бизнеса использовался разработанный Осгудом метод семантического дифференциала, который основан на принципе ассоциации между понятием, обозначающим объект оценки, и теми или иными вербальными антонимами, характеризующими направленность и интенсивность оценки. В качестве вербальных антонимов для оценки были предложены следующие пары:

 

• грязный – чистый

   

   

• глупый – умный

   

   

• безответственный – ответственный

   

   

• криминальный – законный

   

Для повышения точности измерения установки при помощи семантического дифференциала между антонимами расположена числовая ось. Для каждой пары антонимов предложена семибальная шкала от – 3 до + 3, позволяющая рассчитывать индексы по каждой шкале и общую оценку интенсивности и направленности установки.

Получены следующие средние значения по шкалам:

 

• грязный – чистый - 0,22

   

   

• глупый – умный + 1,25

   

   

• безответственный – ответственный + 1,3

   

   

• криминальный – законный - 0,34

   

Общая оценка интенсивности и направленности рассчитывалась по формуле:

W=2*Σ x_i^ср /i*(z-1), где:

x_i^ср - средняя арифметическая по i –той шкале;

i – число шкал;

z – число позиций шкалы

W принимает значение от +1 (полностью положительная установка) до -1 (полностью отрицательная установка)

Общая оценка интенсивности и направленности по всей выборке составляет значение:

W = (+) 0,16.

Таким образом, зафиксирована слабо положительная эмоциональная установка горожан в целом относительно малого бизнеса.

Зафиксированы существенные отличия в эмоциональной оценке малого бизнеса различными социально-демографическими группами.

 

• С увеличением возраста снижается позитивная оценка малого бизнеса:

 

• С увеличением образовательного уровня усиливается позитивная оценка малого бизнеса

   

 

• Чем ниже уровень самооценки дохода, тем ниже оценка.

   

Самая сильная зависимость в общей оценке интенсивности и направленности установки относительно малого бизнеса существует с экономическим статусом опрашиваемых

Итак, общая эмоциональная установка населения по отношению к малому бизнесу слабо положительная. Причем общую эмоциональную оценку снижают показатели по шкалам “грязный - чистый”, “криминальный - законный”. То есть в эмоционально отрицательном восприятии на уровне ассоциативного мышления в слабо отрицательной степени доминируют характеристики малого бизнеса относящиеся к нарушению норм морали и права.

Кто он – брянский предприниматель?
Сегодня трудно представить себе жизнь Брянска без ставшими привычными магазинчиков на первом этаже...

В Иркутской области в почёте - бизнес под градусом.
С предпринимателями, избравшими сферой приложения своих сил торговлю, без сомнения, знаком каждый, ведь не раз приходилось покупать что-то, не посещая магазинов...

Грибной человек из даугавпилса
В наше время люди выживают кто как может.

Индивидуальные предприниматели Челябинской области обьединяются
В Челябинске объявлено о создании региональной Общероссийской общественной организации Содружество предпринимателей.

Невидимый фундамент торгового бокса
Говорят, что в Иванове из 10 человек каждый третий торгует на рынках.