Главная тема – реальная помощь

С июля в региональной общественной приёмной председателя Правительства России Владимира Путина два раза в месяц проводятся тематические приёмы граждан. Первый из них был посвящен малому бизнесу, второй – жилищно-коммунальному хозяйству, третий – пенсионному обеспечению. Для удобства тех, кто работает, тематические приёмы проходят всегда по субботам.

Четвертый по счёту тематический приём в конце августа провела начальник отдела субсидий, компенсаций, адресной помощи и пособий городского департамента социальной защиты населения Ирина Черных. Она внимательно выслушала каждого из двадцати обратившихся за помощью. К примеру, 45-летняя липчанка – инвалид второй группы – желает хотя бы на начальном уровне овладеть навыками работы на компьютере. Ведь Интернет позволит ей обрести новых друзей, существенно расширить круг знакомств, найти применение своим знаниям и умениям. «Получить направление на компьютерные курсы человек может через Центр занятости, если он будет признан безработным», – ответила Ирина Черных. Но тут же у посетительницы возникла еще одна просьба – подарить ей хотя бы старенький компьютер. Пенсия, которую она получает, не позволяет приобрести даже подержанную технику. В общественной приёмной пообещали найти спонсора, который возьмёт на себя расходы.

Другой липчанке часто приходится бывать в Чаплыгине у родственников мужа. Но по социальному проездному билету она может бесплатно проехать лишь 50 километров. Иногда водитель автобуса соглашается довезти её до Чаплыгина, если она заплатит за оставшиеся двадцать километров. Но порой он бывает неумолим.

Водитель требует либо полностью оплатить проезд, либо покинуть автобус на пятидесятом километре. «На областном уровне необходимо принять решение, чтобы льготники платили за билет в междугороднем автобусе с учётом пятидесяти «бесплатных» километров», – с такой просьбой обратилась посетительница.

В региональной общественной приёмной её попросили написать письменное заявление, чтобы специалисты смогли детально проработать этот вопрос.

За консультацией обратилась также 55-летняя липчанка, награждённая знаком «Победитель социалистического соревнования 1974 года». Она поинтересовалась, почему областное управление социальной защиты населения отказывается присвоить ей звание «Ветеран труда». «Оно лишь исполняет требование регионального законодательства, – ответила Ирина Черных. – В вашем случае остаётся только один путь – обратиться в суд, который, скорее всего, примет положительное решение».

…Об эффективности новой формы работы лучше всего скажут следующие цифры. Если на первый тематический приём пришли семь липчан, то на последний – уже двадцать. Примечательно, что среди посетителей нередко можно встретить жителей сельских районов. «Региональная общественная приемная Владимира Путина – это то место, где каждый может получить конкретную помощь», – полагает, в частности, восьмидесятилетняя липчанка Раиса Сакова.