тренинг Технологии жестких переговоров. Как достичь поставленной цели
Если во время проведения переговоров ваш партнер: Воспринимает вас как противника
Применяет давление
Придерживается жесткого курса в отношениях
Требует односторонних дивидентов в качестве платы за соглашение
Угрожает, нападает и манипулирует
То это – формат жестких переговоров
Продолжительность: 2 дня
Цель курса: Формирование навыков, необходимых для эффективного ведения жестких переговоров (переговоров со сложными партнерами)
Тренинг предназначен для: широкого круга деловых людей: руководителей компаний, менеджеров среднего звена, специалистов - чья работа связана с постоянным общением и взаимодействием.
В программе:
Типы переговоров и их особенности (мягкий, жесткий, принципиальный подходы)
Анализ психологических особенностей "трудного" партнера
Имидж как средство управления переговорным процессом
Базовая подготовка к жестким переговорам
-определение желаемой цели переговоров
- варианты возможного соглашения
Подготовка аргументов и контраргументов
Способы эффективной коммуникации в жестком переговорном процессе
- техники убеждения партнеров по переговорному процессу
- способы фокусировки внимания партнера в переговорах
- техники обработки возражений
-манипуляция и защита от нее в переговорном процессе
Психологическая защита от негативного влияния в процессе переговоров. Техника регуляции эмоционального напряжения в процессе переговоров
Каждому блоку теоретической информации соответствует блок практических упражнений, направленных на отработку необходимых навыков.
Участники тренинга будут работать со специально подготовленным методическим материалом.
• При проведении тренинга используются деловые и ролевые игры, методы групповой дискуссии, мозгового штурма, интерактивные мини-лекции и различные технологии группового принятия решений.
Участникам выдается сертификат.
Справки по тел. (846)334-12-71, 279-02-32, обм. тел. для справок : +7-917-119-86-66
e-mail: profit@makmark.ru
Ведущая: Янина Негирева, практический психолог, бизнес-тренер с 5-и летним опытом разработки и проведения тренингов, организационный консультант, руководитель Отдела развития персонала и Тренингового центра региональной компании.